Dettaglio, ingrosso, abbonamento e banco: un catalogo

Pochi commercianti vendono in un modo solo. C’è il negozio, e poi c’è il cliente professionale che ne prende quaranta, l’ordine mensile ricorrente, il banco al mercato del fine settimana.

La risposta abituale è un sistema per ciascuno, e il risultato abituale sono più numeri di giacenza che si contraddicono.

Vendita all’ingrosso

Un prezzo all’ingrosso non è una percentuale sul prezzo al pubblico. Si negozia, cambia da cliente a cliente e spesso da prodotto a prodotto per lo stesso cliente. Per questo sono prezzi e non sconti: così una promozione al dettaglio non può sommarsi per sbaglio a una tariffa concordata.

Abbonamenti

Un ordine ricorrente ha un’altra forma: una cadenza, pause, salti, regali, e il cliente si aspetta di gestire tutto questo da solo anziché scrivervi.

Punto vendita

Un banco, una bancarella o uno sportello professionale vende dalla stessa giacenza del sito. Altrimenti state gestendo due attività che condividono un nome.

Perché il catalogo condiviso è il punto

Un ordine all’ingrosso di quaranta pezzi scala lo stesso numero di un ordine web da uno e di una vendita in cassa. Non c’è quadratura a fine giornata, perché non c’è nulla di separato da quadrare.