Détail, gros, abonnement et comptoir — un seul catalogue

Peu de marchands ne vendent que d’une seule façon. Il y a la boutique, et puis le client professionnel qui en prend quarante, la commande mensuelle récurrente, le stand du week-end.

La réponse habituelle est un système par cas, et le résultat habituel est plusieurs chiffres de stock qui se contredisent.

Vente en gros

Un tarif professionnel n’est pas un pourcentage du prix public. Il se négocie, il varie selon le client et souvent selon le produit pour un même client. Ce sont donc des prix et non des remises — ainsi une promotion grand public ne peut pas s’ajouter par accident à un tarif négocié.

Abonnements

Une commande récurrente a une autre forme : un rythme, des pauses, des sauts, des cadeaux — et le client s’attend à gérer tout cela lui-même plutôt qu’à vous écrire.

Point de vente

Un comptoir, un stand ou un guichet professionnel vend sur le même stock que le site. Sinon, vous gérez deux commerces qui partagent un nom.

Pourquoi le catalogue partagé est l’essentiel

Une commande de gros de quarante unités décrémente le même chiffre qu’une commande web d’une unité et qu’une vente en caisse. Il n’y a pas de rapprochement en fin de journée, parce qu’il n’y a rien de séparé à rapprocher.